好大夫在线个人网站开通2周年感想
吴珺大夫个人网站统计
·总访问:次大学人民医院儿科吴珺
·昨日访问:次
·总文章:篇
·总患者:位
·昨日诊后报到患者:位
·总诊后报到患者:位
·患者投票:票
·感谢信:封
·心意礼物:个
·上次在线:
·开通时间:
知道好大夫在线网站很久,开通个人网站不过两年。但两年间,我在这个网站收获了很多的、鼓舞。随着使用的深入,我对个人网站的功能认识如下:
网站开通至今,我尽自己的能力、在自己的休息时间,总共回答了310个问题,所有这些回答都是免费义务的。对于我自己所负责管辖的患儿,通过网站我也能知道他们近期的健康状况、化验情况,指导他们合理就诊。当然,对于我不擅长、不熟悉的一些临床咨询,我也可能会选择不回答,而让网站助理把它们交给更擅长、专业的医生来回答。
l 科普宣教的地方
由于自己平时爱好写杂文,自从个人网站开通后,先后发表科普文章数十篇,发表了多篇小儿白血病及小儿常见病的科普文章,无论是对自己管辖的患儿家长,还是其他患儿家长应该都能起到科普宣教的作用。对于新患儿的家长,我发给他们的第一张名片就是好大夫在线网站给我定制的个人名片,他们通过扫描二维码进入我的个人网站后,我会根据孩子不同的病情推荐他们阅读我写的科普文章,获得相关疾病的科学认识。而家长们普遍反响较好,“我每天都看您写的文章,对我们新来的家长真的太有用了。”“谢谢吴大夫的文章指点,让我们了解了很多,少走了不少弯。”“吴大夫,您的文章对于我们患者家属来说浅显易懂,解除了我们不少的疑惑,太感谢您了。”
曾经有一位家长,因为过度担心孩子的治疗强度,和我发生了一点言语上的小。她妈妈后来在网站上给我留言了:吴大夫,首先我要对您说声对不起,我没读什么书,好几次与您交流让您觉得我很麻烦的,我的表达能力很差劲的,我真的只是把我自已的想法告诉您,然后把女儿的身体状况都想很仔细的告诉您,因为我们这个家已经把房子卖了给女儿在治病,真的怕她多受一点点因我的疏乎而多,却被您误会了我的意思,我真的很想信你们医生的能力,我除了这个医院就没打算再去任何地方了。吴大夫,希望您再放心的对我女儿定药方好吗?我真的是相信你们的。让您误会的地方再次说抱歉,请您愿谅!医生也是人,也会疲倦、劳累,也有焦虑、抑郁的时候,家中的孩子、老人也会生病,因此不可能时刻心情都会很好。当看到孩子妈妈留言的时候,我了,为自己当时言语的冒失感到后悔。赶紧给她回复:孩子妈妈:首先我也要向您说声对不起,不该对您的焦虑、担心表示抵触,可能是多年的工作经验告诉我自己,孩子目前并没有太大问题而您总是那么不安,让我对下一步的治疗方案感觉寸步难行,所以我才会那么反感。但是站在你们的角度来想,为了孩子,付出了全部的钱财和心血,你们压力很大,我应该深深地理解你们、同情你们。而我可能是最近连续夜班,体力透支,心情并不好,昨晚又再次和您发生语言上的冲突,还请原谅!其实,我们的心愿都是一样的,都是想让我们的孩子早日康复!而我们人民医院儿科的每一位医生,对待工作,都常尽心,对待孩子,也都是充满爱的。所以还请您充分相信我们,配合我们!
经过我这番的道歉和解释,孩子的妈妈不被我理解的委屈终于及时得到了宣泄。现在她十分信任和配合我们,孩子在我们共同的努力下,正在按规律化疗,一切都很顺利。
常常有医生把好大夫在线网站比作医生们心灵维生素的获取站,因为无论我们多么疲惫劳累,只要进入这个网站,收获到的,是一封封情真意切的感谢信,一份份小小的网络礼物,或者是一句句贴心温暖的留言。这里是充满感谢和的地方!
今天下班回到家,习惯性打开电脑,进入网站,意外发现一个停药很久的患儿家长给我留言:亲爱的吴珺大夫,我是馨怡的妈妈,孩子于2009年7月停药,今年9月份就要上大二了,衷心感谢您和陆大夫团队的所有医护人员,现发几张孩子的近照,看看您还认识她吗?原来那个小丫头,现在已经变成大了。翻看一张张照片,感受到那姑娘和全家人满满的幸福与喜悦。给她回复如下:馨怡妈妈:看到您的留言和馨怡的照片,我真是太开心了!医生的成就感和自豪感又油然而生了。馨怡现在越来越漂亮了,那么健康快乐,我真的为你们一家感到开心!
两周年,我一走来,得到好大夫在线网站工作人员的无数次帮助和支持,没有她们认真细致的幕后工作,我无法顺利走到今天。再苦再难,也要下去,尽力把自己的个人网站建设得更好!你们都是我的动力!