亳州街道采用多种形式全面开展BR计生群众满意度宣传工作
为使群众更好的了解计生各项政策法规,亳州街道以清理清查工作为契机,以“告知、服务、回访”为纽带,以人为本,不断优化团队服务质量,紧紧围绕计生宣传等多项工作,开展了多种形式的群众满意度宣传工作,不断提高人口计生工作群众满意度。
首先,领导带头,全员参与。按照“网格化管理,优质化服务”的原则,制定了详细的入户宣传活动方案,明确了指导思想、工作要求及主要职责。成立由街道主要领导为总组长主持全盘工作,分管计生工作副主任为副组长调研社区,街道计生办成立督导小组,街道各部门成立6个工作组分别对接辖区6个社区,每个社区成立若干小组,针对不同服务对象进行入户宣传。本次入户走访工作以宣传计生政策为引导,在宣传相关计生优惠政策的同时,发放满意度调卷和宣传品。
其次,狠抓落实,全面推进。一方面,街道部门和社区人员通过走访入户等方式与群众面对面交流,通过周末扫楼、晚上入户,每人每天宣传户数不少于20户;另一方面,各社区结合实际通过微信、QQ平台等,将相关计生惠民政策进行宣传,计生办督查小组每日以电话随访等形式抽查各社区宣传情况,通过群众反馈情况来调度,并做出相应的励与处罚,做到罚分明,激励各社区干部自觉加强宣传力度,创新宣传方式。
再次,随访宣传,确保实效。执行“四必访”原则,即新婚夫妇必访,送去免费孕前优生优育健康体检政策和免费避孕药具;怀孕妇女必访,送去孕期保健知识;产后妇女必访,送去产后避孕知识和婴儿用品;流动人群必访,送去流动均等化和一单务政策和真诚问候。以此确保计划生育知识全员覆盖、家喻户晓人人皆知。
最后,灵活采取多样的形式全面开展宣传。入户时,在群众填写满意度调卷的同时,免费赠送印有计生宣传内容的雨伞、毛巾、购物包等纪念品,结合亳州街道微信平台开展计生政策有问答,对积极参加答题群众开展送话费活动;同时还通过在各个小区入口处、人口密集场所设立政策宣传,通过广泛深入细致的宣传,提升了群众对计生政策的知晓率。谢雅静文/图
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