母婴行业拥抱社群运营
获客成本日益增加、受众不确定性逐渐加强，成交量和复购率越来越低，这种情况该怎么办呢？对母婴店来讲，采取
一、明确定位：社群虽然是一个非正式组织，但要发挥好作用，必须要有非常清晰的社群定位，做出系统完整的规划。母婴门店的目标客群自然是孩子家长，他们追求的是宝宝的养育常识、追求的是物美价廉的生活用品，追求的是和同样的宝妈们聊聊家长里短……所以社群聊名称尽可能避免简单地以母婴门店名称命名，会给人一种进了广告群的感觉。举例说明，现在美容院建的群叫“一起变美群”；卖保健品的商家建立的是“养生秘诀比拼群”；钓具店的老板也偷偷地把群名改成了“钓鱼高手养成群”等，比起单纯地为门店打广告，这样式地交流成长群更能留住大家，从而产生之后的交易。
仪式感可以把本来单调普通的事情，变得不一样。为了壮大群的声势老板可能不顾质量只拼数量拼命拉人进群，其实完全没必要更不需要。要想拥有一个有价值的社群，就要设置好入群门槛，例如只有两次以上购买行为的顾客，导购才会主动添加微信；或者是单次消费满额500元才能进入门店社群；对于已有的老顾客而言，可以直接将他们拉进群去活跃气氛，也可以让他们帮忙发朋友圈吸粉、朋友圈有转发、推荐好友等等，吸引更多目标用户。
首先要逐步培养用户掏钱的习惯，培养她们在本群付费的意识，从1块钱在到 5 块钱再到 10 块钱；第二，基于大多数是妈妈群体，且有可能是全职妈妈居多，宝妈群体的产品需求是生活用品，从人性需求来说，有占便宜，从众心理等，分析完需求开始找流量，积极邀请他们参与；最后，只要团购成为习惯，自然就会成为门店的顾客，交易自然而然就形成了。三、获取反馈
每次活动都要耐心告诉群员，“你可以收获什么”。因为有“得”，才有做的动力。“反馈”也是照顾到所有积极参与的群员，让他们感觉自眼皮跳吉凶己的参与有价值，能得到组织者的认可。激活消费者最有效的办法就是抽或送礼品。一般情况下，新客对免费送礼品总是抱有怀疑态度，想当然地认为是商家的一种营销手段。因此，抽的方式要尽可能的简单一些，例如，群只要遵守群规即可参与抽，或者是直接到线下抽，前期造势可多设置大，后期除礼品外可增加现金抵用券和门店体验服务。
裂变是建群的目的所在，通过社群活动的开展，渐渐扩大影响力，产生的结果也必然是要让更多的人参与到社群中来。社群组织者要通过实际的行动来鼓励这样的“裂变”，比如母婴门店的社群，老群员每拉一名宝妈进群，可以至门店领取一辆发条玩具车或是奶粉优惠券等等。裂变促进了社群的血液循环，永葆活力。
总之，我们想要构建的理想社群，应该是一个具有一定规模、活跃度高、能持续裂变并拥有完善的运营机制和盈利模式的群体，以上方案希望能对母婴社群运营有所参考