母婴店负责人卷款逃 海富社区出招讨
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宝安日报讯（记者 火星 通讯员 肖芬 黄莹莹）“知群众冷暖，维群众权益，全心全意为人民”近日，新安街道海富社区收到了辖区万科物业管理处及居民群众送来的三面锦旗，感谢社区为其成功万科生活广场某母婴店负责人卷款逃逸造成的经济损失。
原来，11月5日，海富社区相继接到数十位居民群众投诉，反映某母婴宝安店在收取会员大量预付款后，该店代表人和高管卷款逃逸，从而导致会员所购的母婴用品无法领取，引发当事人的严重不满。
在收到投诉后，海富社区党委蔡剑峰带领工作人员第一时间赶赴现场了解情况。经统计，共有57位会员受到该母婴店负责人卷款逃逸事件影响，涉及金额达65601.5元（不含未前来登记的其他会员）。为了安抚当事人的情绪，社区稳定，蔡剑峰提议让57位会员推选出5名代表负责本次事件的协调处理，并派出社区调解员及驻点律师全程参与，为居民群众提供免费的专业法律援助。
在社区党委引导下，5名会员代表及万科生活广场管理处共开展五次专题协调会，群策群力，共同商讨解决对策。经过协商调解，双方最终达成协议：使用该店的库存商品抵换会员储存的商品，如该店商品库存没有会员之前所购的商品则由其它商品抵扣差额，所有商品均按零售价抵换。因会员管理系统及库存系统无法显示会员提取预存货品的记录，故由社区驻点律师起草拟定承诺书，要求57名当事人签署承诺书，作为取货凭证，当事人至现场取货时，须提供身份证复印件及商品储存等相关凭证，若无法亲临现场领取商品者，须出据委托书。日前，57位当事人在社区驻点律师下，签订承诺书、按。为商品分配的公平、、公开，5名会员代表现场组织57位当事人对取货顺序进行抓阄。12月7日，在社区工作人员和万科生活广场相关人员的组织下，57位当事人按照抓阄顺序顺利完成了取货和现场登记。
“真的很感谢海富社区帮助我们拿回了已付款未取回的货物，让我们切切实实体会到了社区急所急，排民忧解民难，全心全意。”当事人张女士如是说。