【科技能见度】乡村振兴科技特派员在行动!
总裁做完留在她身体里
编者按:杭州,中国40年来,运用创新驱动实现经济发展的一个缩影。过去几年,这里涌现出阿里巴巴、海康威视、新华三集团等一批行业领军企业。如今,杭州正全力推进以科技创新为核心的全面创新,冲破一切阻碍发展的体制桎梏和藩篱,加快建设具有全球影响力的“互联网+”创业创新中心,打造独具韵味别样精彩的世界名城。本期报道将讲述国内母婴行业B2B2C平台“海拍客”的创业故事。
浙江在线日讯(浙江在线记者 张吉)小米科技创始人雷军,是众多创业者心中的偶像之一,而获得雷军带领的顺为资本的投资,更是不少创业者梦寐以求的事。
在杭州西溪湿地附近,有一家互联网企业连续获得雷军三轮投资,并以母婴行业产业互联网“领导者”出现在了人们的视线中,它就是“海拍客”。
赵晨,海拍客创始人、CEO,在涉足跨境和母婴之前,他在阿里巴巴工作了9年,做过运营和产品,带过业务线年来,我了阿里巴巴从滨江到西溪再到未来科技城,可以务了除支付宝外的所有部门”。
离开阿里前,赵晨更是带领团队完成了一项:创立天猫国际,并在2年内将业务带到20亿/年,同时招募了数千海外品牌。
2015年,嗅觉敏锐的赵晨将目光锁定在了跨境电商,正式了自己的创业的道。“当时,‘互联网+’和‘跨境电商’是两大最热的创业领域,选择进入母婴行业也并非主动选择。”赵晨告诉记者,海拍客在成立初期,其实定位是一个跨境电商平台,从数码3C到母婴产品到零食都做,只不过随着客户的沉淀,海拍客慢慢发现对于跨境商品需求最高的,还是母婴行业。
短短几年,作为母婴行业连接品牌商和门店的B2B2C深度分销平台,海拍客了线万店,在母婴细分行业的覆盖率达到60%以上。
说到母婴品类电商,贝贝网、蜜芽等一定能让消费者如数家珍。正因为“线年创业的时候,赵晨就有了一个的判断,针对C端的创业机会其实不多了,而线下是个还未大力开发的市场,而线下的跨境更是空白。
“尤其是母婴行业,品牌商和门店都有着十分巨大的痛点和需求”,通过调查,赵晨发现,在母婴行业,电商其实只占到15-20%,与之相对应的中小母婴门店则占据到了行业的50-60%。
而当时间来到2017年,母婴行业的消费升级开始下沉到三四线城市,这片蓝海下却是品牌商和门店主的刺痛——品牌商无法最直观的了解门店的库存、需求,门店主也很难直接对接到优质的品牌商。
因此,围绕这两大痛点,赵晨定下了海拍客的发展方向:扎根三四线城市甚至乡镇,为母婴门店提供海外产品,将最新的品牌、最新的知识、最好的消费传达给消费者。
经过多年经营,如今通过海拍客,门店老板可以直接对接全中国乃至全球最好的品牌和产品。同时,海拍客还不断为母婴门店提供最好的营销方案,以帮助门店更好地运营消费者。
产业互联网,是去年开始出现的“新名词”,其是指传统产业借力大数据、云计算、智能终端以及网络优势,提升内部效率和对外服务能力,是传统产业通过“互联网+”实现转型升级的重要径之一。
而今年双十一期间,海拍客联手母婴奶粉行业巨头惠氏推出“百城千店”计划便是一次产业互联的“教科书”案例。通过海拍客平台惠氏实现了线上线下全链营销,整个双十一期间(11月1日至11日)是突破6亿销售大关。
“一到双十一,线下商店发现,自己的客户都去线上购物了。他们也非常希望能够参与到这个节日里,但他们缺乏好的资源。”海拍客CEO赵晨说,海拍客“百城千店”则将门店与品牌商有机结合起来,打通了线上线下的销售途径。
赵晨说,从切入跨境和母婴以来,海拍客一直在观察和思考如何解决母婴行业的痛点。以双十一狂欢为例,母婴门店,尤其是三四线城市的门店,大部分因为没有数据系统,极其缺乏IT能力,无法完成整个营销的闭环。
“像这样的门店,全国就有近25万家。”而在品牌商角度,尽管有些大的母婴类品牌在试图联动线上线下渠道,但是也仅限于大型的、接入了品牌后台系统的门店。目前品牌方、门店主、经销商、消费者等多个环节间的割裂,是母婴新零售目前最大的难点,也是海拍客的攻克方向。
赵晨表示,海拍客的,就是要做母婴行业的赋能者,并要做好三件事。第一,是要把底层的平台搭好,在海拍客这个平台上,所有人都可以交换数据和使用数据;第二,海拍客会通过门店数据和消费者数据去帮助品牌方,把生意做好;第三,海拍客会通过数据赋能和专业服务的方式,去帮助母婴门店更好地运营消费者,把生意做大。
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