夸大宣传的保健品！京东买手源头直采 让保健食品吃得放心
当前社会，健康生活早已经不局限在“生病去医院”的陈念中。特别在此次疫情影响下，国民健康意识大大增强，提高免疫力、滋补养生类的保健品受到了消费者的热烈欢迎。
形形色色的保健品承载着人们对于健康的寄托与期望，开始迅猛发展。特别是被视为“高质量”代表的进口保健品，更是备受消费者青睐。根据英敏特的报告显示，46%的中国城市消费者以保健品来作为健康管理的第一步；对于国内外保健品的选择上，57%的中国城市消费者认为进口保健品更好。其中，这些城市消费者中，不少都有过海淘保健品的经历。
不过，市场上的保健品品类、品牌繁多，质量也参差不齐，更是有很多劣质品市场秩序、影响人们健康。
近日，省七台河市开展了一场关于保健品市场联合检查专项行动。检查的结果让吃一惊：仅仅一个区，检察人员就从辖区零售药店和超市查出“三无”保健食品200余盒。而这，仅仅是庞大保健品市场的冰山一角。
还有不少保健品夸大产品功效和营养价值，明明没有的功效也堂而皇之地标出来，称一款产品能够治疗一种或多种疾病。事实上，保健品与药品并无直接关系。根据食品安全法，保健品必须经过注册或备案。保健品的批准文号有两种，一种是国家食品药品监督管理总局的国食健字G或J（G指国产，J为进口）；一种是国家卫健委的卫食健字（卫食健进字）。在保健食品的包装或标签上方，必须有保健品“蓝帽子”特殊标识+“保健食品”字样+批准文号。此外，保健品的标签、说明书上应有明确的食用量、适宜人群、不适宜人群等说明，并明确声明该产品不能代替药物。
不过，在实际调查中，多家产品未在显要标注“保健食品不是药物，不能代替药物治疗疾病”的提示信息，有购买的嫌疑。因此，消费者如果发现保健食品的包装不符合，或者有声称等同于药物治疗功效的虚假宣传表述，一定要当心。
作为京东旗下进口商品一站式消费平台——京东国际的保健品买手，Adeline对此深有体会：虽然京东买手在找货、选货、控价等多方面努力，但无处不在的保健品售假、虚假宣传等方面的乱象。京东作为行业代表企业，一定要以身作则，杜绝行业乱象。
Adeline表示，“京东销售的保健产品是绝对不宣传疗效的。作为买手，我们严禁这类虚假宣传的保健品在京东上架，在选品过程中我们会对品牌历史、生产工厂、产品成分、海外销售渠道等度进行考察，确保给消费者带来的都是优质的100%海外进口保健品。”
因此，我们可以看到，《京东国际平家违规积分管理规则》详细规范了保健品的宣传描述：保健食品不得含有虚假、夸大的内容。比如夸大功效或扩大适用人群范围、或暗示适合所有症状及人群；不得涉及疾病预防、治疗的功能，比如不得含有与药品相混淆的用语，直接或间接的宣传治疗作用，或者借助某些成分的作用宣传该保健食品的治疗作用；不得真人展示效果，不得含有“无效退款”、“安全”、“无毒副作用”、“无依赖”等承诺性表达。
这份针对保健品细致而全面的规则，给了广大消费者一颗“定心丸”，让他们能够更加放心地在京东国际选购保健品。
2019年夏天，Adeline加入京东国际买手团队，自那以后一直负责医疗保健食品类，职责就是把海外优质的保健品牌引入京东国际平台。让消费者在京东国际购买丰富的进口保健品，是Adeline的工作。
据Adeline介绍，一年多的时间，京东国际保健品买手团队引入了100多个品牌。目前京东进口保健品来自世界各地，包括美国、澳洲、、日本等等。
“在京东国际平台上，保健类目分成营养健康、传统滋补、护理护具、药品等几个大的分类；按细分分类，还包括增强免疫、骨骼健康、调节三高、孕婴童、美容养颜等。”Adeline分享道。
相对于其他食品品类，保健品比较特殊，消费者越来越追求专业与安全的产品。因此，在选品的时候，Adeline更注重它的功效性、安全性。
“选品时会针对其品牌历史、产品功能、成分、产品资质等方面去进行探究考量。另外我们与、相关保健协会、对公机构等进行深度合作，有这些机构和行业协会的背书，我们能更快速精准地找到国外最优质的品牌，并将它们引入到京东国际平台，给中国消费者带来100%原汁原味的进口保健品。”Adeline说。
比如，京东买手们曾经与合作，把真正得到当地消费者认可的知名品牌引入京东。海豹油就是一个典型的案例，一开始中国消费者对此并不了解，但随着产品在京东国际上市，不少消费者认为效果不错，现在的海豹油十分畅销。另外，肠胃养护类的益生菌、骨骼健康的氨糖软骨素类产品、美容养颜的胶原蛋白类产品，在京东国际平台的销售增长也十分迅猛。
Adeline表示，具有抗氧化、延缓衰老、减缓器官功能衰退等功能NMN产品，是最近几年抗衰老领域的新兴产品，也是今年京东国际的强势增长的类目。京东国际买手在基于行业趋势和平台大数据分析后，不断引入了更多NMN品牌，其中Docter’s best、EZZ等，都取得了非常好的成长，入驻后几个月时间，月均销售就突破百万量级。
在京东集团总部，进口保健品买手团队有整整一面墙的柜子，摆满了保健品的样品。所有样品都要试吃，特别是软糖类产品，京东买手从判断口感，到对比差异化，再到优势分析和选品，每一步都要做到精益求精。Adeline称自己也亲自尝试了不少保健类产品，会感到身体上的明显变化：“身体机能比以前更好，不会容易疲惫，每天元气满满，加班更有劲儿了。”
“我们也会去了解当地比较知名但还没有进入中国的品牌，也会去寻找一些创新型的剂型，比如软糖类、饮品类保健产品。这样去丰富我们的产品池，给消费者带来更多的选择。”Adeline表示，“未来我们也会基于平台数据，对市场趋势，用户需求做分析，去精准匹配用户需求进行产品采买。也有计划针对已经合作的优质品牌做C2M反向定制产品。”
其实，国外保健品的监管体制也是有不同的。在、，保健品被视为药品对待，由监管质量、安全性和有效性，比食品监管严格；欧盟、日本将保健品纳入食品监管，但严格了原料清单，从源头上了厂家乱添加违禁物的问题。此外，加工、上市、流通等各个环节，均在严格监管范围内进行。广告上，也不允许有夸大宣传等行为，了较好的行业信誉和市场秩序。
Adeline介绍，进口保健品必须符合当地国家监管部门规范，比如、澳洲的保健食品都有明确的“身份证号”。同时，产品要在中国海关正面清单里，“销售”、“进口”的种类不会被引进。
当产品满足了以上所有要求之后，这些进口产品还会进入京东保税仓，将通过京东保税仓监管：进入京东保税仓，京东全权把关质量，不定期抽检产品、添加溯源码进行全链条商品来源追溯。
Adeline表示，消费者选择保健产品要相信大平台，有正品保障。同时，她表示，选择产品的时候不要过于注重营养含量有多么高，而应该注重营养吸收的情况，将产品进行搭配使用，比如钙片+维生素D就是很好的搭配方式。如果消费者对如何选择保健品确实缺乏经验，或者有个性化的需要，也可以通过咨询专业医生来解决。
“我们的特医食产品还提供‘在线免费问医生’的服务，消费者可以随时在线咨询专业医生去了解产品，以及产品是否符合自己的身体状况。提供专业医生的指导，去为我们给消费者的健康赋能。”Adeline说。
Adeline表示，作为一名进口保健品品类的买手，当然愿意看到这个市场更加健康有序的发展。给到消费者带来最好的保健品和最好的购物体验，这是京东买手的责任，也是大家共同的健康生态。推背图原文